JCI安全意识对提高护士不良事件上报主动性的探索

目的探索JCI安全质量意识对护理人员上报不良事件的敏感性影响,提高护理人员主动上报护理不良事件的意识。方法回顾性分析我院2011年-2014年JCI认证前后护理不良事件上报频次、上报人情况、漏报频次及不愿主动上报的原因。结果护理人员上报不良事件的意识明显提高,频次增加,漏报率降低。结论通过对安全质量意识的不断强化,促进护理人员不良事件报告认知与态度的发生转变,推动不良事件上报流程的改进,为相关部门制定不良事件管理方案提供指导性意见。