换个角度看流程聚焦中国电信新疆公司流程管理创新(下)

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摘要通过流程管理创新,中国电信新疆公司（以下简称新疆电信）不仅提高了公司整体运营效率与效益,推进了各项工作按既定流程高效运转,而且实现了公司收入及用户份额持续提升,实现了用户满意度、企业效益、员工利益三提升。那么,这些提升与改善到底体现在哪些方面？公司管理者及基层员工对流程管理的认知是怎样的？公司流程管理目前还面临怎样的问题？下一步将如何完善……围绕上述问题,

作者肖岱杜燕鹏

出处《通信企业管理》 2016年第5期44-46,共3页 C-Enterprise Management

关键词流程管理公司收入中国电信管理创新新疆用户满意度聚焦企业效益

分类号 F275 [经济管理—企业管理]

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通信企业管理

2016年第5期

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