品管圈提高住院患者自服用药遵医依从性的应用效果

目的探讨品管圈活动对住院患者自服用药遵医依从率的影响,为自服用药管理提供参考依据。方法成立QCC小组,确定"提高住院患者自服用药遵医的依从性"为活动主题,通过现况调查、目标制定和要因分析,根据"5W1H"原则制定对策并实施。结果通过QCC活动住院患者自服用药遵医的依从率从活动前的83.4%上升至97%,升幅为16.3%。结论开展QCC活动不仅能有效地提高住院患者自服用药遵医嘱的依从率,而且能有效地提升圈员的软技能和团队精神。