医护礼仪的建立及重要性探析

随着物质文明的极大提高,人们对健康愈加重视,对医疗服务的要求也越来越高。医生的态度,表情,举止等看似与治疗无关的细节也被越来越看重。医护人员只有加深对医护礼仪的理解,掌握医患沟通的主动权,才能更有效地处理医患关系,化解医患矛盾。