可操作性是《员工手册》的首要标准

最近，酒店解聘了一名服务员，理由是因违反《员工手册》中“因员工严重失职，营私舞弊，给酒店造成重大损害的，酒店可以单方解除劳动合同，并要求员工赔偿损失”的规定，员工的严重操作失误造成酒店损失近千元。之后，该员工将酒店告到仲裁，称酒店并没有明确规定“重大损害”的认定标准，这点损失根本算不上“重大损害”。