期刊文献+

政府行政服务中心服务标准化建设探析

下载PDF
导出
摘要 政府的行政服务中心,作为政府为民服务窗口单位规范化服务的代表,是为民提供面对面服务的地方,与人们的生活息息相关,受到普遍关注,其服务质量的好坏关系着政府的整体形象,也是城市文明程度的重要体现.从河南漯河市行政服务中心开展的标准化建设中,可以窥见我省政府窗口单位行政服务里的大学问.
作者 王志立
出处 《创新科技》 2014年第20期23-25,共3页 Innovation science and technology
基金 本文系2014年度河南省科技厅科技计划项目阶段性研究成果 2014年度河南省政府决策招标课题(项目编号:2014188)阶段性研究成果.
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献5

  • 1GB/T13016-2009标准体系表编制原则和要求[S].
  • 2国家标准化管理委员会服务业标准部,全国服务标准化技术委员会.服务业组织标准化工作指南(GB/T24421-2009国家标准宣贯教材)[M].北京:中国标准出版社,2010.
  • 3GB/T 15624.1-2003服务标准化工作指南第1部分总则[S].
  • 4Gw/T 15496-2003企业标准体系要求[S].
  • 5GB/T 24421.2-2009服务业组织标准化工作指南第2部分标准体系[S].

共引文献7

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部