ISO9001质量管理体系在公共图书馆中的应用——以上海市嘉定区图书馆质量管理体系认证为例

分析了ISO9001质量管理体系在国内公共图书馆建立的可能性、可能面临的困难,并从应用角度着手,分析了建立体系过程建议遵从的建立顺序,以及建立过程中需注意的问题。