优质护理服务模式在甲状腺手术患者中的应用

目的:探讨优质护理服务模式在甲状腺手术患者中的应用方法及效果。方法:将120例甲状腺手术患者随机分为对照组和实验组各60例,对照组给予常规手术室护理,实验组给予优质护理服务模式,比较两组护理效果。结果:实验组患者对手术室护士满意度高于对照组(P<0.01),术前1 h焦虑发生率低于对照组(P<0.01),术后切口疼痛、头晕、头痛、眼睛不适、腰背酸痛发生率低于对照组(P<0.05)。结论:对甲状腺手术患者实施优质护理服务模式可以提高患者满意度,缓解焦虑,减少术后不良反应。