世园会二次试压告捷各职能部门能力协作保畅通

4月2日至4日，世园会二次压力测试圆满收官。恰逢清明小长假，面对90万人次的客流高峰，各运营分公司和职能部室高效沟通，全力合作，圆满完成了任务。试运营期间，票款较平日增长约40％，点钞员们加班加点，确保当天完成票款清点，及时反馈当天的营收数据。客服中心三天共受理乘客来电近3000件，日均话务量较平时翻了一倍。“您好，很高兴为您服务!”——即使已经接听了上百个电话，话务员依然用甜美热情的话语接待每一位乘客，将最新、最准确的运营信息及时传递给打进电话的每位乘客。