强化护士长管理艺术在优质护理工作中的效果观察

全国各地已广泛开展"优质护理服务示范工程"活动,获得了广大护理工作者的响应,也取得了一定的成绩,但离完善的临床护理模式还存在一定的距离。为此,温州市人民医院为提高护理质量,将"强化护士长的管理艺术"引入到日常的护理服务实践中,取得了一定的成绩。