品管圈在骨科护理质量持续改进中的应用

目的:探讨品管圈在骨科护理质量持续改进中的应用效果。方法:浙江省杭州市第一人民医院从2014年2月起实施品管圈,随机选取实施品管圈前后收治的患者各120例为研究对象。将品管圈用于日常护理管理,比较实施品管圈前后患者及家属的护理工作满意度、各项规章制度的落实情况和不良事件的发生情况。结果:不良事件发生率明显降低(P<0.05),患者及家属对护理工作的满意度明显提高(P<0.05),各项规章制度落实的得分明显提高(P<0.05)。结论:品管圈在骨科护理质量持续改进中效果显著,能够有效提高患者及家属的护理满意度,降低不良事件的发生率,改善各项规章制度的落实情况。