全方位优化管理模式在骨科病房的应用

目的:探讨和研究全方位优化管理模式在骨科病房的应用效果。方法:自2014年1月起在浙江省舟山市中医骨伤联合医院骨科病房实施全方位优化管理,内容包括明确护理责任、规范护理行为、改善护患沟通、建立监督机制等,比较全方位优化管理模式实施前和实施后的护理风险事件发生率、护理满意度。结果:实施前骨科病房的护理风险事件发生率为2.31%,实施后护理风险事件发生率降为了0.96%(P<0.05);实施前患者的护理满意度为92.0%,实施后提升为98.5%(P<0.05)。结论:将全方位优化管理模式应用于骨科病区,能够有效减少护理风险事件的发生,改善护理质量,从而提高患者的护理满意度。