互联网时代的危机管理

互联网和各种社交媒体的迅速发展，使得信息的获取、散播、分享和反馈发生了很大的变化，为危机管理带来了新挑战。在这种背景下，传统的危机管理模式应针对互联网时代特点进一步优化，这也需要政府、企业等各种类型的组织研究相应的对策，从而有效地管理危机、降低损失和维护品牌及声誉。