高效调解“黑匣子”——江苏省劳动人事争议调解服务平台运行纪实

现行的劳动人事争议处理实行"一裁二审"制度,程序严格复杂,当事人在仲裁、诉讼过程中往往会耗费大量精力和财力。虽然劳动人事争议调解形式灵活、程序简便,是非诉讼化解矛盾机制,但由于调解的非强制性和申请调解的繁琐程序,客观上制约了调解工作的有效开展。江苏省人社部门创新思维,切实发挥劳动人事争议调解方便、快捷、高效的息讼止争作用,充分利用信息化手段,开发建设了全省统一的劳动人事争议调解平台,搭建起了劳动者维权的快捷通道。