医院药房管理中存在的问题及其改进措施

目的:分析医院药房管理中存在的问题并探讨改进措施。方法:2014年我院药房仅根据以往经验进行管理,2015年初,我院组织药房工作人员集中讨论,提出药房管理中存在的问题,查阅相关资料并结合以往工作经验制定符合我院药房实际情况的改进措施。记录2014年、2015年我院药房安全事故发生情况、患者对药房工作满意度,将所得数据经统计学分析后得出结论。结果:2015年度药房安全事故发生率仅为0.035%,显著低于2014年药房安全事故发生率0.321%,数据对比P<0.05差异有统计学意义;2015年度患者对药房工作满意度显著高于2014年,数据对比P<0.05差异有统计学意义。结论:针对药房管理实际问题给予有效改进措施后可显著降低药房安全事故发生率,有利于维持良好的医患关系并保障用药准确、合理,提高患者治疗及预后效果。