丰田凯美瑞车音响没有声音

故障现象一辆2009年产丰田凯美瑞车,搭载1AZ发动机,累计行驶里程约为9万km。客户反映,该车音响没有声音。故障诊断接车后试车,接通点火开关,接通音响,然后依次将音响调至AM、FM及DISC模式,均没有声音。该车装备原装6碟音响总成（图1）,查看音响设置,音量不是＂0＂,且静音（MUTE）已关闭;进行收音机总成自诊断,右手按住DISC键，左手连续接通、断开示廓灯（TAIL）开关3次，未发现故障代码。