创新“4Q(Quick)模式”提升网络舆情应对能力——“无锡话梅事件”舆情应对启示

一、＂无锡话梅事件＂背景2015年10月11日、12日,一位网民连续通过微博反映在无锡1881半岛酒店有限公司消费10颗话梅被收取88元的情况。10月12日下午,江苏省无锡市物价局工作人员在网络上发现此条微博后,局领导立即作出批示,要求价格检查部门迅速组成执法检查小组前往该酒店调查取证。