社会工作服务与管理的平衡之术

如今，广州市160多个街道均全面配置了家庭综合服务中心（以下简称家综）,家综成为广州社会治理的一道独特风景。作为曾多次取得优秀评级的家综的主任，我想在此与大家探讨二下，家综管理层究竟应该如何同时响应第三方评估对服务客观产出的要求，同时又不至于走进“只看指标，不看专业”的管理主义死胡同。