外卖平台陷入“恶性循环”细分转型成为必然

饿了么黑外卖在央视“3·15”晚会的曝光令整个外卖行业发生大地震。这些寄生在外卖平台上的“三无”商户，因监管难度大而像毒瘤一样疯狂生长，也让外卖平台成为一堵无形的墙，一边是对其予以信任和依赖的用户，另一边则是消费者无法想象的形形色色的所谓“商家”。持续烧钱补贴让外卖平台培养起数量可观的消费群体，相应地也出现了一批依赖外卖平台为生的小商户。然而记者近日调查了解到，这些以外卖为生的小商户对外卖平台的态度却莫衷一是。