普惠金融发展中保险消费者权益保护问题研究——以宁波保护保险消费者权益服务总站探索和实践为例
摘要
随着消费行为个性化、消费时间碎片化、消费场景多样化等消费新趋势的出现，客户体验式消费将占据主导地位，保险消费将进入快速变革的时代。
出处
《上海保险》
2016年第4期48-52,共5页
Shanghai Insurance Monthly
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