全方位管控 助力商业银行快速发展——专访华拓金融服务外包有限公司高级副总裁赵庆波

随着国内信用卡业务发展进入＂后规模时代＂,各家银行之间的竞争日益激烈,并逐渐从发卡渠道铺设和发卡量比拼转移到客户服务质量的较量上。为了达到降低成本、控制风险、实现专业化等目标,商业银行纷纷通过业务外包的形式,将非银行核心业务外包出去。作为我国金融服务外包企业的翘楚,华拓金融服务外包有限公司（以下简称＂华拓＂）在金融外包服务领域积累了丰富的经验。近日,本刊记者采访了华拓高级副总裁赵庆波,请她与业界分享了华拓的成功经验,并介绍了华拓在信息安全方面所采取的风控措施。