10位营销大咖告诉你：如何与客户正确地聊天

对营销人来说,客户既是最直接的灵感来源,也是最佳的产品检验者。与他们＂聊天＂能获取不少关键信息：日常生活中的痛点→找到购买的敏感点;在描述问题时的精确表达→套出客户的心里话;对产品的疑问和不满→化解客户的异议,处理客户的诉求。