“和颐酒店女生遇袭”事件,考验如家的危机公关

回顾：4月5日,一个名叫＂弯弯_2016＂（以下简称弯弯）的微博用户连发数篇微博,上传视频并配以长文叙述了自己在酒店遇袭的事件经过。