合同法视角下的“火车票丢失不退”

文章认为从合同法理论上看,火车票的丢失并不影响客运合同的效力。"火车票丢失不退"实际上是一个误读,该问题的核心是,乘客丢失车票之后,如何证明自己是客运合同的一方当事人。火车票本身只是客运合同的凭证,铁路部门为了维护铁路运输秩序,出台了相关规定。依据铁路部门的规定,乘客丢失车票后,可以在规定时间内先行补票,然后按照铁路部门的要求退票,这说明乘客丢失火车票之后是可以获得救济的。当然,考虑到我国铁路行业现状,随着实名制和电子车票的全面推行,铁路部门需要及时进行修订,提高服务质量。