住宅工程质量投诉处理的一些思考

Some Thoughts of the Treatment to the Quality Complaints for the Residence Engineering

通过对住宅工程质量投诉的基本情况、制度现状进行分析,总结了目前工程质量投诉中存在的问题和原因,并提出相对比较合理的建议。这对提高和保障用户权益,妥善解决和降低工程质量投诉,整体提高工程质量水平,营造社会和谐氛围,有比较积极的意义。