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基于Fuzzy-AHP的高校图书馆服务质量评价模型研究
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1
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摘要
尝试采用模糊层次分析法的原理与方法,建立多层次服务质量综合评价模型,最终得出结论:采用模糊层次分析法可构建良好的图书馆服务质量估体系。
作者
彭渝
黄登婕
谭光月
机构地区
重庆科技学院图书馆
出处
《内蒙古科技与经济》
2016年第12期106-107,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
关键词
读者服务
服务质量
高校图书馆
评价模型
层次分析法
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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内蒙古科技与经济
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