期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
试论如何搞好高校图书馆的读者服务工作
下载PDF
职称材料
导出
摘要
阐述了高校图书馆员如何本着"读者第一、服务至上"的服务理念,紧跟形势,积极提升自己的综合素质,提高服务质量,以及沟通和交流的技巧,搭建沟通平台,营造和谐的服务环境,实现图书馆员的工作目标和价值追求。
作者
刘小丹
机构地区
吉首大学医学院图书馆
出处
《内蒙古科技与经济》
2016年第12期130-130,132,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
关键词
高校图书馆
读者服务
服务能力
服务效益
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
7
参考文献
5
共引文献
10
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
5
1
徐显国.冲突管理[M].北京:北京大学出版社,2006-11.
2
梁艳红.
高校图书馆馆员与读者的冲突管理[J]
.科技信息,2010(35).
被引量:3
3
黄红梅,李彩虹.
读者服务工作中冲突管理的有效性研究[J]
.情报探索,2009(2):110-111.
被引量:7
4
王孝.论图书馆员与读者的信息沟通[M].北京:北京图书馆出版社,2003.
5
柬漫.公共图书馆服务研究[M].北京:国家图书馆出版社,2009:10-25.
二级参考文献
7
1
张晓阳.
图书馆服务中的读者抱怨管理[J]
.图书馆建设,2005(6):74-76.
被引量:23
2
潘拥军.
论塑造图书馆人文环境的读者沟通策略[J]
.图书馆论坛,2006,26(3):60-62.
被引量:5
3
潘素萍.
浅析图书馆员与读者的冲突及其对策[J]
.情报探索,2006(9):95-96.
被引量:8
4
苏珊娜·杰纳兹等.组织中的人际沟通技巧.北京:中国人民大学出版社.2006
5
李小燕,曾文君.
高校图书馆员与读者冲突的分析及对策[J]
.甘肃科技,2007,23(10):270-271.
被引量:5
6
童静,张代芹.
基于冲突管理理论构建合谐高校图书馆馆读关系[J]
.农业图书情报学刊,2010,22(3):214-216.
被引量:7
7
王孝.
试析图书馆员与读者的冲突管理[J]
.图书馆杂志,2010,29(9):39-41.
被引量:11
共引文献
10
1
王孝.
试析图书馆员与读者的冲突管理[J]
.图书馆杂志,2010,29(9):39-41.
被引量:11
2
乌日娜.
高校图书馆流通部馆员与读者的冲突管理[J]
.黑龙江科技信息,2011(22):100-100.
被引量:1
3
戴建陆.
我国公共图书馆服务标准研究[J]
.图书馆学刊,2012,34(10):53-55.
被引量:1
4
李军.
公共图书馆免费服务的几点思考[J]
.图书馆学刊,2013,35(7):114-116.
被引量:1
5
张瑞华.
企业内部协调的平衡杠杆策略研究[J]
.价值工程,2013,32(23):171-172.
6
丁枝秀.
大学生党员在图书馆危机管理中的作用探析[J]
.农业图书情报学刊,2013,25(11):128-131.
7
周占书.
分析用户心理 提高图书馆员素养[J]
.内蒙古科技与经济,2014(1):142-143.
8
郑琪.
馆员与读者关系弱化原因及解决策略[J]
.图书馆理论与实践,2015(5):19-20.
被引量:2
9
常燕淑.
普通高中图书馆读者心理浅析[J]
.教育现代化(电子版),2016,0(15):213-213.
10
张亚宏.
图书馆服务中的馆读冲突管理策略[J]
.泉州师范学院学报,2017,35(4):106-110.
被引量:1
1
本刊评论员.
热点问题的另一种分析[J]
.中国经贸导刊,2008(5):1-1.
被引量:1
2
魏梅.
紧跟形势迎接挑战强化服务效果[J]
.电子情报工作,1993(5):23-26.
3
戴建新,彭香莲.
对音像档案市场化的思考[J]
.浙江档案,2003(1):29-29.
被引量:1
4
合力打造科普教育阵地 紧跟形势再掀建设高潮[J]
.科协论坛,2003,18(2):15-15.
5
郭梦鸥,马细珍.
高校科技档案服务机制创新的目标与实现[J]
.湖南城市学院学报,2006,27(4):108-110.
6
刘梅.
如何做好企业档案目标管理达标升级工作[J]
.中国新技术新产品,2009(18):260-260.
被引量:2
7
刘杲.
刘杲随感录⑥ 也说“造大船”[J]
.出版广角,1998(1):24-25.
8
闵小江.
新协活实:科协工作方法的新思考[J]
.科协论坛,1997,0(8):8-9.
9
王惠祥.
民生新闻如何在县级台中践行走转改[J]
.新闻传播,2013(8):68-69.
被引量:1
10
刘竞.
谈新形势下的电视法制节目[J]
.中国地市报人,2010(6):65-66.
内蒙古科技与经济
2016年 第12期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部