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试论如何搞好高校图书馆的读者服务工作

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摘要 阐述了高校图书馆员如何本着"读者第一、服务至上"的服务理念,紧跟形势,积极提升自己的综合素质,提高服务质量,以及沟通和交流的技巧,搭建沟通平台,营造和谐的服务环境,实现图书馆员的工作目标和价值追求。
作者 刘小丹
出处 《内蒙古科技与经济》 2016年第12期130-130,132,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy
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