品管圈在降低患者保留灌肠不遵医行为中的应用

品管圈（ QCC ）是由一起工作的人，对于解决目前工作问题，自发地组成一个团队，运用品质管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标。遵医行为是指患者在求医后其行为（服药、节食或改变其它生活方式）与临床医嘱的符合程度［1］。药物保留灌肠是治疗溃疡性结肠炎的主要治疗方法，其目的是利用肠黏膜吸收药物达到治疗效果［2］。长期的灌肠治疗需要患者的积极配合，严格遵医对诊治疾病的顺利、临床疗效以及康复的完整有着很大影响。本科室于2015年5月开展品管圈活动，以降低患者保留灌肠不遵医行为为活动主题，现报道如下。