品管圈活动对降低病房呼叫器使用率的应用

目的:探讨品管圈活动在降低病房呼叫器使用率中的作用。方法:成立品管圈小组,运用头脑风暴法,组织专题探讨,分析原因,提出解决问题的有效方法,改进措施,制定对策并实施。结果:病房呼叫器使用率由104.1次/(百人.日)降至70.23次/(百人.日)。结论:运用品管圈的方法,有效降低了病房呼叫器的使用率,取得了满意效果,开展品管圈活动,增强了护理服务意识,优化了管理结构,提升了服务质量。