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数据挖掘技术在商业银行中应用的启示
被引量:
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摘要
商业银行拥有大量的个人客户交易数据、个人客户服务数据和个人客户基本资料数据。在这些海量数据中,隐藏着大量有价值的客户信息。运用数据挖掘技术,可以从这些数据集中提取客户的知识,方便银行人员为客户提供精确的服务,同时提高工作效率。本文重点介绍了数据挖掘技术的概念方法,以及数据挖掘在银行业务中的应用,希望能对大数据在广电行业的应用有所启发。
作者
周新伟
机构地区
国家新闻出版广电总局
出处
《广播电视信息》
2016年第6期40-41,共2页
Radio & Television Information
关键词
数据挖掘
客户分群
聚类分析
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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