山西开展2015年度客运企业及客运站质量信誉考核

近日，山西省开始对2015年1月1日前取得道路运输经营许可的道路旅客运输企业（含旅游、包车客运企业）及汽车客运站进行2015年度质量信誉考核。考核工作按照《山西省道路旅客运输企业质量信誉考核实施细则》和《山西省道路旅客运输企业质量信誉考核记分标准》，以企业服务质量、安全运营与管理、经营行为及投诉、举报、上访等为重点，采取听汇报、查阅电子档案、文字资料和现场查看、明察暗访、当场询问等内容，重点考核设施设备、经营行为、安全生产、服务质量及社会评价等内容。