浅谈与老年患者的沟通技巧被引量：2

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摘要随着老龄社会的到来和社会的发展进步,如何提高老年人生活和生命的质量水平,已得到全社会的关注。护理人员掌握沟通技巧是必不可少的,沟通是一个过程,是两个人相互了解,通过传递和接受信息,给予或接受对方的指示,互相理解和学习的双向过程。在良好的护患关系中沟通很重要,缺乏沟通可为医疗纠纷埋下隐患。掌握沟通的技巧,护士应有收集和发送信息的能力,通过语音与肢体语言,

作者范文晶

机构地区五四一总医院

出处《基层医学论坛》 2016年第17期2452-2453,共2页 The Medical Forum

关键词双向过程医疗纠纷质量水平护理人员语言沟通道德修养专业护士住院须知工作阅历护理质量

分类号 R473 [医药卫生—护理学]

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