人性化护理在外科护理管理中的应用

目的:探讨人性化护理在外科护理中的应用价值。方法:选取近期在三门县人民医院进行治疗的外科患者80例,随机均分为观察组和对照组,每组各40例。对照组行常规护理,观察组行人性化护理。比较两组患者护理质量,以及患者满意度和依从性情况。结果:观察组的护理总评情况、服务态度、患者满意度和依从性均显著优于对照组,护理缺陷率则低于对照组(P<0.05)。结论:人性化护理可促进外科护理质量的提高,对提升医院服务水平具有重要意义。