摘要
目的:探究一站式优质护理服务在妇产科出院环节中的应用。方法:前瞻性选取我院2014年4月至2015年4月收治的妇产科患者,分别行常规护理和一站式优质护理,观察两组患者满意度、出院办理时间及结账一次性完成率情况。结果:观察组出院办理时间明显短于对照组(P<0.05),观察组结账一次完成率高于对照组(P<0.05);观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:妇产科出院环节实施一站式优质护理服务能有效提升服务质量、服务效率,提高满意度,值得临床应用。
出处
《中外女性健康研究》
2016年第10期22-23,共2页
Women's Health Research