实体零售商如何驶进O2O新赛道——牢牢把握线下优势,以网点为基础发展线上业务

国家信息中心研究室主任牛犁认为：“全渠道零售（0mni-channel）是在新的信息时代，由日益崛起的‘全渠道消费者’（Omni-shoppers）所引发的一场商业革命。这场商业革命使传统零售商的市场统治地位宣告结束。