基于人性化的排班模式在内科病房护士职业倦怠管理中的应用

目的探讨基于人性化的排班模式对内科病房护士职业倦怠的影响及应用效果。方法选取本院内科科室32名护士作为研究对象，采用自身实施前后对照法，2015年1月至6月时段实施基于人性化的排班模式，2014年7月至12月时段为实施基于人性化的排班模式之前，观察实施6个月后和实施前护士职业倦怠（MBI）评分差异，包括EE、DP、PA3个维度。结果实施后护士MBI各维度得分均低于实施前，实施后护士低度倦怠率高于实施前，实施后护士对排班模式评价认可率（71．9％）高于实施前（43．8％），P〈0．05，以上差异均具有统计学意义。结论基于人性化的排班模式可明显提高内科病房护士工作积极性，改善护士情感衰竭与去人格化倾向，增强护士个人成就感，促进护士缓解职、世倦怠．