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互联网环境的网络质量监测体系研究与实践
被引量:
3
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摘要
互联网渠道可用性是互联网金融业务连续运作的保障,将互联网络的运行质量纳入银行IT监控管理可以第一时间发现互联网渠道的状态异常和变化。本文对建立覆盖互联网络的运行监控体系、形成互联网络的监控指标等进行深入研究。通过部署主动监测、数据分析等监控工具,银行可以先于客户发现问题并快速解决问题,提高客户满意度,提升业务连续性运作水平,改善互联网用户访问体验。
作者
夏刚
机构地区
中国工商银行数据中心(上海)
出处
《中国金融电脑》
2016年第7期48-51,共4页
Financial Computer of China
关键词
互联网资源
网络层
监控指标
质量监测
金融业务
运行监控
主动监测
网络监控
运作水平
用户体验
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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中国金融电脑
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