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如何体现社会公共服务的专业水准

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摘要 一天晚上,家住美国纽约的沈克明先生突感心脏不适,情急之下拨打了911。接线员三言两语了解了情况,核准了他家位置后,叮嘱他不要走动,告诉他“救护车已经在驶往他家的路上了”。几分钟过后,他家的门铃被按响,但来的不是救护车,而附近的巡警,他们接到911通知来察看有无意外;
作者 孟谦
出处 《社区》 2016年第18期1-1,共1页 Community
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