浅析“大零售”战略下中信银行零售金融业务发展近况及相关建议

本文通过分析中信银行2008年至2015年的经营概况、财富管理、私人银行、信用卡、小企业金融和电子银行业务的情况,对中信银行各业务的发展做出评述,认为:中信银行应加强自身增殖服务的差异化,着重突出"出国金融"系列业务的宣传和服务质量;加强公司银行部和零售银行部在小企业金融板块的信息与资源共享,协助零售银行部拓展高质量的小微客户;同时,注重发展电子银行尤其是手机银行。