勇敢定义能力不足的员工

5月份的专栏中，我提到了“教导”（teaching）也是主管的职责之一，尤其是对于能力不足的员工。不同状态的员工适用不同的方式，如果对能力不足的员工用教练（coaching）的方式，不但适得其反，主管和员工还都会感到挫折与懊恼。这两个月正好有一个案例来说明，如果主管应该教导而没有教导，甚至没有去告诉员工“你的能力不足，需要学习”，可能会对团队带来多大的干扰。