护理不良事件34例原因分析及预防对策

目的分析护理不良事件发生的原因及其对策。方法回顾性分析2012年10月—2014年10月我院发生的34例护理不良事件。结果护理不良事件发生前三位的分别是:各类投诉占据首位(占23.53%),用药错误位居第二(占20.59%),文件书写位居第三(占8.82%);高发科室:急诊室、内科病区、外科病区;高发人群依次为:工作3年以下的护士(38.24%)、工作3年～5年的护士(38.24%)、工作5年～10年护士(8.82%)、10年以上的护士(2.94%)、其他(11.76%)。结论加强对重点科室、重点时间段、重点人群的管理,增加科室人员配置,完善不良事件报告系统,可以有效减少护理不良事件的发生。