J．D．Power发布2016年中国汽车销售满意度研究SM

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摘要 6月30日，J．D．Power公司发布2016年中国汽车销售满意度研究SM（SSI）。据报告显示，尽管购车折扣不断增加，新车车主的满意度却下降了。2016年，豪华车市场每辆新车的平均折扣从2014年的17108元增加到33468元。在主流车市场新车平均折扣从2014年的7316元增加到9303元。然而去年有所下降。这个趋势表明，整个行业在平衡折扣力度和改善客户体验之间面临严峻挑战。

出处《汽车之友》 2016年第15期127-127,共1页 Auto Fan

关键词 J.D.POWER 汽车销售满意度中国 SM 客户体验折扣新车

分类号 U472.6 [机械工程—车辆工程]

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