细节管理在产科病区新生儿安全管理中的应用

细节管理是指在一定的环境中围绕管理战略的实施,对细节进行辨认、分析、补充、完善、延伸和控制超越的过程（[1]）。新生儿是特殊的群体,娇嫩、抵抗力差,加之大部分孕产妇及家属缺乏科学育儿知识,这种孕产妇和新生儿的混合管理存在很多安全隐患,易引起医疗纠纷（[2]）。因此,近年来细节管理的理论体系从以往的以母亲为中心逐渐转化为母子统一管理。