柏拉图分析法在临床护理满意度评价中的应用

护理满意度调查是评价医院护理工作质量的一项重要指标,患者对护理质量的评价是对临床护理工作最客观真实的评价（[1]）。柏拉图分析法可直观的评价数据,重点显示问题的主要方面,有助于集中精力解决重点护理服务质量的问题（[2]）。笔者探讨柏拉图分析法在临床护理满意度评价中的应用效果,现报道如下。