互联网金融背景下商业银行个人支付结算业务发展问题及对策

新常态背景下,互联网金融发展迅速,以支付宝、微信为代表的互联网支付异军突起,居民个人的转账支付结算及金融消费习惯正发生着巨大的变化,传统意义上的支付结算业务正快速向电子支付渠道及互联网支付迁移,对商业银行传统支付结算业务带来了巨大的冲击。本文以JSA银行个人支付结算业务为调查研究对象,通过调研实证的方式分析了银行业个人支付结算业务的基本情况、存在问题及内外部影响因素,提出了商业银行发展个人支付结算业务的应对策略。