移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究

当前的社会已经普及了网络,移动即时通讯在我国当前的社会里同样发展的很迅速。但是当前的移动即时通讯遇到了挑战,文章利用问卷调查方法对使用的客户进行了相关调查访问,通过数据反映出了一些用户并未在注册后进行不断的使用,在进行一系列的研究后,专家人士得出这是由于人的感知行为决定人们的使用意向,当人的态度与主管规范对移动即时服务没有感觉以及认知时,决定了用户成为了"沉默用户"这也表明了消费者的使用意向不仅单纯的受移动即时通讯技术的影响,还与人们之间的关系有一定关联。