网约车与出租车冲突背景下网约车的发展路向——以西安市出租车罢工抗议为例

网约车作为互联网与实体经济相结合的尝试,是当前＂互联网＋＂大趋势下衍生的新兴事物。网约车在方便公众交通出行的同时,也触发了传统出租车行业的新一轮冲突与博弈,通过对西安市出租车罢工抗议网约车的事件分析,并基于顾客感知出租车与网约车的对比,找出网约车存在的问题,继而提出网约车的发展路向：创新监管体系、优化自身平台,以此来规范网约车的有序存在,推进互联网＋新业态的持续发展。