白内障患者门诊一站式医护接诊服务实践

Practice of one stop outpatient reception for cataract patients

目的探讨白内障患者门诊一站式护理服务的实践效果。方法改进白内障患者的入院诊疗流程,明确医护工作职责,建立并实施白内障患者一站式医护接诊服务。结果实施一站式医护接诊服务后,患者就诊满意度显著提升,术前住院天数、平均住院日明显下降。结论实施白内障患者门诊一站式医护接诊服务,提高了医护服务质量和患者就诊满意度。