细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的影响

目的探讨细节护理对提高急诊内科患者护理满意度的影响。方法选取2014年1月至2015年9月在沈阳市第一人民医院急诊内科就诊的230例患者作为研究对象,按随机数字表法将其分为观察组与对照组,各115例。对照组患者给予常规急诊内科护理,观察组患者在对照组基础上实施细节护理,比较两组患者的护理满意度及自我效能感量表(GSES)评分。结果观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的自我认知、治疗环境、病情控制感、自信心评分均明显高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论在急诊内科开展细节护理,可以有效改善护理质量,提高患者的自我认知功能。