维护客户不能厚此薄彼

年终，某知名的物流公司举办迎新春客户答谢会。会后，公司特意给新客户安排了饭局并赠送了礼品，而对老客户只送了礼品，没有安排饭局。此事引起了老客户们的不快。随后，很多老客户逐步退出了与这家公司的合作，转而与其他物流企业携手。